Kategorie hraček

Lego

Playmobil stavebnice

› Playmobil

Ostatní hračky

Nově přidané hračky

Lego Hry Ramsesova pyramida 3843
629,- Kč

Lego stolní hry Minotaurus 3841
525,- Kč

Lego Star Wars Emperor Palpatines
1 465,- Kč

Lego Kingdoms Králův hrad 7946
2 199,- Kč

Lego Osobní vlak 7938
2 220,- Kč

Novinky na e-mail

› RSS

Aktualizováno: 09.09. 10, 15:14

Reklamace

Uplatnění reklamace:

Postup a vyřizování reklamací se řídí právní normou platnou pro Českou Republiku. Záruka na zboží je vždy minimálně 24měsíců u některých produktů i více. Tato informace je vždy vyobrazena u jednotlivých produktů.
Uplatnit reklamaci je možné pouze v záruční lhůtě. Záruční lhůta počíná běžet dnem převzetí zboží odběratelem. Při uplatnění reklamace je potřeba zaslat zboží na adresu dodavatele a do zásilky přibalit reklamační list. Reklamační list musí obsahovat Vaše údaje, popis zboží, popis závady, datum a Váš podpis. Dále by měl obsahovat prohlášení, že s výrobkem nebylo manipulováno jinak, než jak je uvedeno v návodu k výrobku. Uvádějte, prosím, Vaše telefonní číslo nebo e-mail, abychom Vás mohli informovat o stavu reklamace.

Při uplatnění reklamace je nutné doložit:
- doklad o nákupu zboží (případně kopie)
- záruční list (pokud byl vystaven)
- reklamační list, kde jsou uvedené Vaše kontaktní údaje a popis závady
Reklamované zboží v záruční lhůtě musí být k reklamaci dodáno včetně veškerého příslušenství, které bylo v balení u výrobku, nesmí být mechanicky poškozeno.